Översikt
- Välkommen till vår spännande spelplattform
- Vårt omfattande spelurval
- Säkerhet och reglering
- Betalningsmetoder hos oss på Casoo
- Bonusar och erbjudanden
- Vår kundservicefilosofi
Hej och välkommen till vår unika spelplattform
Vi på besök casoo.se har utvecklat en spelmiljö som blandar innovation med säkerhet. Från starten har vårt främsta fokus varit på att ge svenska användare en destination där premium-kvalitet och mångfald går harmoniskt i hand. Vår verksamhet styrs av en stark passion för att erbjuda förstklassig underhållning samtidigt som vi alltid upprätthåller branschens allra högsta riktlinjer för ansvarsfullt spelande.
Vårt digitala casino har växt till en destination där såväl nya och rutinerade spelare upptäcker exakt det användare söker. Med massvis av spelautomat, äkta bordsspel och ett live- casino som fångar atmosfären från verkliga spelhallar har vi noggrant skapat en mötesplats för spelentusiaster. Alla detalj på vår digitala plattform är omsorgsfullt utformad för att optimera din spelglädje.
Vårt stora omfattande spelutrymme
Casoo samverkar med framstående spelutvecklare för att garantera variation och allra högsta kvalitet. Vårt bibliotek omfattar över 3000 st titlar från toppeverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming. Detta värdefulla partnerskap försäkrar att vart och ett spel möter strikta standarder på ärlighet och slump, verifierat via oberoende testlaboratorier.
| Spelautomat | Över 2400 | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 94-98 procent |
| Klassiska bordsspel | 350+ | Microgaming, Play’n GO spel | 97-99 procent |
| Realtids casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95 till 99% |
| Jackpottspel | Över 85 | NetEnt,, Microgaming | 92 till 96% |
Slots för alla smaker
Vår stora omfattande uppsättning av slots spänner över alla tänkbara tänkbara teman och mekaniker. Från gamla fruktmaskiner till moderna videoslots med revolutionerande funktioner erbjuder vi alternativ för varenda spelstil. Megaways-automater, cluster pays och även progressiva storvinster utgör enbart en liten del av allt det som står och väntar dig.
Live- casino-upplevelsen
Vårt spännande live casino symboliserar toppmodern livestreaming-teknologi där professionella dealers guidar dig genom spel i realtid. Här upptäcker du varianter av roulette, blackjack, baccaratspel och unika gameshows som Dream Catcher Catcher och Monopoly Live. Standarden på streamingen kombineras med engagerande chatfunktioner som genererar en äkta casinoatmosfär.
Säkerhetsstandard och licensering
Casoo driver verksamhet under en legitim spellicens utställd av Curaçao eGaming eGaming, en av industrins mest betrodda tillsynsmyndigheter. Denna viktiga licensiering medför att vår löpande verksamhet regelbundet granskas för att tillförsäkra efterlevnad av stringenta regelverk gällande spelarskydd, informationsskydd och spelbalans. Vi implementerar 256-bitars kryptering för all dataöverföring, samma höga säkerhetsnivå som banker och finansinstitut implementerar.
Vårt starka engagemang för ansvarsfullt spelande manifesteras genom redskap som insättningsgränser, sessionspåminnelser och möjlighet till självexkludering. Vi samverkar med hjälporganisationer som GamCare organisationen och Gambling Therapy Therapy för att tillhandahålla stöd till kunder som kräver det.
Betalningsmetoder hos oss här
Vi här erbjuder ett stort spektrum av betalalternativ anpassade till svenska kunders preferenser. Anpassningsbarheten i vårt betalningssystem möjliggör att du kan välja den metod som passar dina önskemål bäst, vare sig om du väljer traditionella bankbetalningar eller moderna e-plånböcker.
- Banktransaktioner: Trustly möjliggör omedelbara transaktioner från ditt egna bankkonto helt utan registrering av kortuppgifter
- Digitala plånböcker: Skrill-tjänsten, Neteller och MuchBetter erbjuder snabba uttag under 24 timmar
- Kort: Visa och Mastercard accepteras med omedelbar insättning
- Kryptovalutor: Bitcoin (BTC), Ethereum och Litecoin för optimal anonymitet och effektivitet
- Förbetalt kort: Paysafecard för styrd spelbudget utan några bankuppgifter
| Trustly | Omedelbar | Inom 24 timmar | Inga avgifter |
| Skrill & Neteller | Omedelbar | 0-12 timmar | Inga avgifter |
| Visa & Mastercard | Direkt | 1-3 arbetsdagar | Noll |
| Digitala valutor | Mellan 10-30 minuter | Ett till sex timmar | Nätverksavgift |
Kampanjer och kampanjrabatter
På Casoo designar vi våra unika bonuserbjudanden för att tillhandahålla verkligt nytta åt alla våra spelare. Vår generösa välkomstbonus sträcker sig över många insättningar och kompletteras med gratis spins på speciella spelautomater. Men faktum är värdet stannar inte där – vi refreshar kontinuerligt vårt löpande kampanjutbud med veckokampanjer, cashback-erbjudanden och speciella turneringar.
Lojalitetsprogrammet
Vårt VIP-program ger belöning till lojala användare med progressiva fördelar. Ju mer mer du spelar, desto högre nivå uppnår du, som låser upp skräddarsydda kontomärkare, kvickare uttag, högre insättnings- och uttagsgränser samt invitationer till unika evenemang. Varenda insats bidrar till ditt poängsamlande, som kan konverteras till bonusfonder.
Vår unika kundservicefilosofi
Casoo har byggt sitt rykte på tillgänglighet och professionalitet inom kundservice. Vårt dedikerade team finns tillgängligt för dig dygnet runt klockan via realtidschatt, e-post och telefonsupport. Vi har strategiskt rekryterat multilingual personal med gedigen kunskap om både tekniska delar och spelets regler för att snabbt kunna lösa varje typ av förfrågningar professionellt.
Genomsnittlig svarstid i vår digitala live-chatt ligger under 90 sekunders sekunder, ett bekräftat faktum från fristående kundnöjdhetsundersökningar utförda under föregående års. Denna snabbhet kombineras med en lösningsinriktning som sätter spelarens tillfredsställelse framför allting annat annat.
Vanliga supportärenden vi behandlar
- Kontohantering: Verifiering, lösenordsåterställning och profilkonfiguration
- Betalningsfrågor: Transaktionens status, uttagsprocesser och byte av betalningssätt
- IT-relaterat support: Spelproblem, kompatibilitetsfrågor och app-support
- Bonusvillkor: Omsättningskraven, giltighetstider och aktivering
- Säkert spelande: Begränsningsverktyg och självutestängningsmöjligheter
Vår plattform utvecklas ständigt grundat på användarresponser och industrins senaste utvecklingar. Vi lägger resurser kontinuerligt i ny spelteknik, optimerade betalningslösningar och förstärkta säkerhetsfunktioner. Casoo representerar inte bara ett onlinecasino utan en pålitlig partner i din unika spelresa, där din säkerhet och spelnöje alltid står i fokus. Genom transparent kommunikation, fair villkor och ett exceptionellt spelbibliotek strävar vi efter att varje besök ska förbli minnesvärt.
