Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Suojaus ja Luotettavuus
- Maksutavat sekä Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Kattava Pelitarjonta
Olemme luoneet virallinen verkkosivusto alustamme tuomaan asiakkaille kattavan kirjon huippuluokan kasinopelejä. Pelitarjontamme kattaa ylitse 3000 ainutlaatuista vaihtoehtoa, joista on lajiteltu helposti ryhmien mukaan. Pelialustallamme käyttäjät saavat kaikkea vanhanaikaisista hedelmäsloteista moderneihin videopeleihin, joissa sisältyy luovia bonustoimintoja että edistyksellisiä jättipotteja.
Yhteistyökumppaninamme toimivat alan merkittäviä pelintoimittajia, mikä turvaa pelien korkean tason että reilun pelattavuuden. Kaikki pelimme ovat arvioitu riippumattomien toimijoiden toimesta, ja nämä soveltavat satunnaislukugeneraattoria (RNG) turvatakseen, miten jokainen pelitulos tulee täysin ennustamaton. Toimialan standardina nähdään ylitse 96 % palautusta (RTP), ja enemmistö peleistämme yltää yli mainitun tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasinopelit Tarjoaa Todellisen Kasinokokemuksen
Livekasino-osastomme nousee esiin muista tarjoamalla jatkuvaa pelaamista ammattitaitoisten krupieerien ohjaamana. Pelihuoneissamme työskentelee päteviä ammattilaisia, jotka henkilöt rakentavat autenttisen kasinokokemuksen heti asiakkaan koneelle. Annamme useita vaihtelevia pöytiä monenlaisilla panoksilla, jotta niin noviisit sekä edistyneet käyttäjät löytävät henkilökohtaisesti passelin vaihtoehdon.
Suojaus sekä Luotettavuus
Platformin turvallisuus pysyy palvelussamme ensisijaisena. Hyödynnämme 256-bit salausta kaikissa tiedonvälityksessä, mikä seikka vastaa pankkitasoista turvallisuutta. Kaikki transaktio sekä yksityistietosi pidetään turvallisesti salattuina servereillämme, ketkä ovat turvallisissa datakeskuksissa eri puolilla Eurooppaa.
Liiketoimintamme on lisenssillä varustettu maltalaisen pelikomission (MGA) toimesta, mikä asia edustaa yksi toimialan maineikkaimmista luvista. Maltan Gaming Authority perustettiin vuoden 2001, sekä se valvoo tiukasti jokaista lisenssinhaltijoitaan turvatakseen reilun pelaamisen että asiakkaiden turvan. Lisenssinumeromme on avoimesti tarkistettavissa, sekä noudatamme kaikkia EU-tason luomia kriteerejä vastuullisuutta korostavasta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuullinen Pelaaminen
- Tarjoamme toimintoja pelirajojen luomiseen, sisältäen tallennusrajat, tappiorajoitukset sekä istuntoajastimet
- Pelaajat kykenevät laittaa päälle itsesulkutoiminnon milloin tahansa, että ominaisuus käynnistyy saman tien
- Partneruus Tuntemattomien Pelureiden sekä lisäksi tukitahojen myötä turvaa auttamisen saavutettavuuden
- Tarjoamme todellisuustarkistuksia, jotka toiminnot muistuttavat käyttäjää käytetystä ajanjaksoista ja kulutetusta rahasta
- Nuorten pelaamisen esto on toteutettu vahvoilla ikävarmennuksilla heti tilin luomisen vaiheessa
Maksutavat että Nostot
Ymmärrämme, kuinka ripeät sekä varmat maksutapahtumat pysyvät käyttäjille erittäin tärkeitä. Esitämme laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka vaihtelevat klassisista pankkisiirroista moderneihin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tunteja | 10€ / 25,000€ |
| Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 min | 1-6 tunteja | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen käsittelyaika vaihtelee valittun maksuvälineen perusteella, kuitenkin tavoitteemme on prosessoimaan koko kotiutukset niin nopeasti. Suurin osa kotiutuksista prosessoidaan 24 tunnin kuluessa. Ensimmäisen noston aikana vaaditaan henkilön vahvistus, mikä tulee markkina-alan standardikäytäntö sekä lakisääteinen velvoite rahanpesun pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelutiimimme pysyy yhteydessä ympäri dygnet suomenkielellä, ruotsinkielellä että englannin kielellä. Tarjoamme monia yhteydenottoväyliä:
- Live-chat, joka palvelu pysyy saatavilla välittömästi vailla jonossa olemista 24/7
- Sähköpostipalvelu, johon vastaamme tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa
- Laaja UKK-osio, josta löytyy vastaukset yleisimpiin kyselyihin
- Sosiaalisen median alustat pikavauhtista kommunikaatiota mahdollistaen
Palveluhenkilöstömme pysyy opastettu hoitamaan kaikki kysymykset teknisistä kysymyksistä bonusehtoihin. Tiimi pystyvät myös avustamaan vastuuntuntoisen pelaustoiminnan välineiden aktivoinnissa sekä antamaan ohjeistusta tarvittaessa.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Tuoreet pelaajat saavat palvelustamme houkuttelevan welcome bonus paketin, mikä käsittää molemmat bonusvaroja sekä ilmaiskehityksiä. Bonusehtomme on rakennettu reiluiksi ja avoimiksi, sekä jokainen kierrätykset pysyy esitetty selkeästi ennalta bonuksen käynnistämistä. Kierrätysvaatimuksemme muuttuvat bonustyypistä riippuen, kuitenkin ne pysyvät toimialan keskitasoa alhaisemmat.
Esitämme myös jatkuvia tarjouksia vakituisille käyttäjillemme. Kanta-asiakasohjelma huomioi uskollisia pelaajia pisteillä, ketkä voi muuntaa bonusvaraksi sekä toisiksi eduiksi. Mitä lisää käytät, niin korkeammalle VIP-tasolla saavut, joka asia tuo yhä parempia etuja sekä henkilökohtaista asiakaspalvelua.
Meillä löytyy myös viikottaisia turnauksia ja kisoja, joissa tapahtumissa jackpot jaetaan parhaiten sijoittuneiden käyttäjien keskuudessa. Nämä turnaukset kasvattavat intensiteettiä sekä tuovat avaavuuden saada huomattavia voittoja kohtuullisemmilla panoksilla.
